Actualitzat el 7 de setembre de 2026
1. Introducció
Aquest avís legal regula l’accés i l’ús dels serveis digitals de Galacticat. Abans d’utilitzar una funció, llegeix també la informació específica que s’hi mostri, especialment en compres, promocions, votacions i tractaments de dades.
2. Identitat del titular dels serveis
Associació Galacticat, NIF G25774936, domicili social C/del Mig, 12, 25335 Penelles. Correu general: info@galacticat.cat. Suport del portal i les apps: portal@galacticat.cat. Web oficial: https://galacticat.cat. Portal: https://app.galacticat.cat.
El disseny i desenvolupament tècnic de l’app es presta sota el nom comercial XipApp, d’Alex Colmenar Bofarull. Això no altera la titularitat del servei ni converteix XipApp, Apple o Google en organitzadors del festival o venedors de les entrades.
3. Àmbit d’aplicació
Aquest avís regula l'ús dels serveis digitals de Galacticat on es publica o s'enllaça: informació del festival, programa, compte, venda d'entrades i abonaments i participació. S'aplica a les funcions disponibles al web i a les versions mòbils iOS o Android corresponents; no anuncia funcions o versions encara no publicades.
La consulta del programa és lliure. Utilitzar una funció implica respectar les seves condicions aplicables, però no equival a donar consentiment per rebre publicitat ni a renunciar als drets que reconeix la llei.
4. Propietat intel·lectual i industrial
La marca, el disseny i els continguts són titularitat de l'Associació Galacticat o de tercers que n'han autoritzat l'ús. Cartells, fotografies i sinopsis es publiquen per informar sobre el festival. La consulta no concedeix drets de reproducció, explotació o distribució més enllà dels usos permesos legalment o autoritzats pel titular.
Si consideres que un material vulnera els teus drets, escriu a info@galacticat.cat identificant el contingut i la teva relació amb els drets afectats.
5. Ús correcte, comptes i seguretat
Facilita dades correctes i protegeix la contrasenya, els enllaços de recuperació i els QR. No intentis accedir a comptes aliens, duplicar accessos, alterar el servei o eludir controls de compra i validació. Les entrades com a convidat requereixen correu; els abonaments requereixen registre.
Les incidències d'accés i les peticions de baixa es poden tramitar a portal@galacticat.cat. L'eliminació del compte està disponible a Compte > Editar dades; els registres que es conserven i els drets sobre dades s'expliquen a la política de privadesa.
6. Valoracions, comentaris i participació
No s'admeten amenaces, assetjament, discriminació, suplantació, contingut sexual explícit, dades personals de tercers ni publicitat repetitiva. La persona que publica un comentari n'és responsable i autoritza la seva visualització dins del servei.
Utilitzem moderació mixta: filtre automàtic i revisió humana quan cal. Pots denunciar un comentari o bloquejar un autor des del seu menú. El personal autoritzat pot retirar contingut o limitar la participació per protegir altres usuaris i el servei. Pots comunicar errors de moderació al correu de suport.
7. Entrades, abonaments i pagaments
Abans de confirmar una compra es mostren el producte, la sessió, el preu, els impostos, els descomptes aplicables i el total. Revisa'ls abans de pagar. Stripe processa els pagaments; una entrada de pagament no queda confirmada només per iniciar el procés. L'emissió depèn de la confirmació del pagament i de la disponibilitat.
Les condicions particulars de cada entrada, abonament o promoció i la informació comunicada abans de comprar formen part de la compra. Per incidències, cancel·lacions o devolucions, contacta amb portal@galacticat.cat indicant la referència, sense enviar dades completes de targeta. Aquest avís no elimina drets legals de les persones consumidores ni estableix una renúncia general a devolucions.
La baixa del compte no cancel·la una compra ni tramita automàticament un reemborsament. Conserva el correu de compra i contacta amb suport si tens títols pendents d'ús.
8. Botigues d’aplicacions i serveis externs
Els enllaços externs, mapes, pagaments i serveis de les botigues tenen les seves condicions. L'ús de l'app no concedeix a Apple o Google la condició d'organitzador del festival ni de venedor de les entrades. Les condicions de la botiga corresponent continuen sent aplicables quan pertoqui.
9. Disponibilitat del servei
Poden produir-se canvis de programació, manteniment o incidències tècniques. Comunicarem la informació rellevant pels canals disponibles. Les limitacions tècniques no exclouen les responsabilitats que imposa la llei.
10. Protecció de dades personals
El tractament de dades s'explica a la política de privadesa disponible en aquest mateix portal i a l'app. Les notificacions promocionals són opcionals i requereixen acceptació separada.
11. Responsabilitat
L’Associació Galacticat procura mantenir la informació i el servei disponibles i correctes, però poden existir errors, interrupcions o canvis de programació. No respon de l’ús contrari a aquestes condicions ni de serveis externs fora del seu control, sense perjudici de les responsabilitats que no es poden excloure legalment i dels drets de les persones consumidores.
12. Enllaços a tercers
Els enllaços externs tenen finalitat informativa o funcional i es regeixen pels termes del tercer. La seva inclusió no implica aprovació de tot el seu contingut ni permet atribuir a Galacticat les seves pràctiques.
13. Modificació de les condicions
Les actualitzacions d'aquest avís s'identifiquen amb la data de publicació. No alteren retroactivament les condicions d'una compra ja formalitzada ni substitueixen consentiments específics necessaris.
14. Llei aplicable i jurisdicció
S'aplica la normativa espanyola i europea que correspongui, respectant els drets imperatius de les persones consumidores i els tribunals competents segons la llei. No s'imposa la renúncia al fur legal del consumidor.
15. Contacte
Per a dubtes generals o sobre continguts, escriu a info@galacticat.cat. Per a comptes, entrades, abonaments, pagaments o incidències de l’app, escriu a portal@galacticat.cat indicant la referència necessària, sense enviar contrasenyes, QR, codis de recuperació ni dades completes de targeta.
